Políticas de Devoluciones, Entregas y Garantías

Si la devolución es responsabilidad del cliente, este deberá cubrir el costo del flete de regreso.
El producto y su empaque deben devolverse en buenas condiciones; de lo contrario, se aplicará una deducción correspondiente.
El plazo máximo para solicitar una devolución es de 30 días a partir de la fecha de entrega.
Si la devolución es por un defecto de fabricación, se aplicará la garantía conforme a la tabla siguiente:

Tabla de garantías

El plazo de entrega es de 1 a 8 días hábiles.
Todos los productos están asegurados durante el envío.
Para envíos gratuitos, la empresa seleccionará la opción más conveniente.
En la zona metropolitana del Valle de México, los envíos son gratuitos en compras mayores a $1,200.

La entrega del equipo se realiza a pie de camión. La garantía del servicio de reparto cubre hasta el interior de las puertas de su casa o establecimiento.
En caso de entregas en departamentos, edificios o cualquier situación que requiera maniobras adicionales para ingresar la mercancía al domicilio, dichas maniobras serán responsabilidad del cliente o tendrán un costo adicional. Este costo deberá ser pagado al momento de realizar el pedido o, si no se informa con anticipación, será cobrado contra entrega.