Políticas de Devoluciones y Garantías

Política de Devoluciones

• Si la devolución es responsabilidad del cliente, este deberá cubrir el costo del flete de regreso.
• El producto y su empaque deben devolverse en buenas condiciones; de lo contrario, se aplicará una deducción correspondiente al 25% del valor del producto.
• El plazo máximo para solicitar una devolución es de 30 días a partir de la fecha de entrega.
• Las devoluciones cuentan con una vigencia máxima de 3 meses, así como las notas de crédito.
• Las devoluciones por insatisfacción sin justificación válida no serán aceptadas.

• Si la devolución es por un defecto de fabricación, se aplicará la garantía conforme a la tabla siguiente: